Prace serwisowe: Grunwaldzka 209

W dniu 25.02.2015 (środa) w godzinach 07:30 – 16:00 będziemy prowadzić
prace serwisowo modernizacyjne obejmujące wszystkich abonentów podłączonych
do naszej sieci w budynku: Grunwaldzka 209
W tym czasie będą następowały przerwy w dostępie do wszystkich usług.

Za wynikłe z powyższego niedogodności przepraszamy.

Jeżeli po godzinie 16:00 zaobserwują Państwo brak dostępu do sieci prosimy
o kontakt na nasz numer tel. 32 745 45 45 (1) lub drogą elektroniczną
na adres e-mail: bok@artcom.pl

Planowane wyłączenie starych serwerów DNS.

W związku z modyfikacją infrastruktury sieciowej, w najbliższym czasie zostaną wyłączone stare serwery DNS.

Zostanie wyłączony ns2.artcom.pl/ns3.artcom.pl o adresach IP: 94.23.88.197, 2001:41d0:2:9c57::2, wyłączenie jest planowane najpóźniej dnia 01.08.2015 r.

Zostanie wyłączony ns.artcom.pl/ns1.artcom.pl o adresach IP: 94.246.128.5, 194.6.246.5, 2a00:1a40::5, wyłączenie jest planowane najpóźniej dnia 01.09.2015 r.

Aktualna informacja o naszych serwerach DNS znajduje się pod adresem: https://www.artcom.pl/pomoc/konfiguracja-dns/

Aby uniknąć problemów z działaniem usług,  sugerujemy sprawdzenie i ewentualną aktualizacje delegacji domen oraz konfiguracji sieciowej.

Prace serwisowe: Piłsudskiego i Wilcza

W dniu 12.02.2015 (czwartek) w godzinach 08:00 – 14:00 będziemy prowadzić
prace serwisowo modernizacyjne obejmujące wszystkich abonentów podłączonych
do naszej sieci w budynkach: Piłsudskiego 23, Piłsudskiego 21, Wilcza 40
Wilcza 42, Wilcza 44, Wilcza 46.
W tym czasie będą następowały przerwy w dostępie do wszystkich usług.

Za wynikłe z powyższego niedogodności przepraszamy.

Prace serwisowe: Kalinowa 18

W dniu 10.02.2015 (wtorek) w godzinach 08:00 – 12:00 będziemy prowadzić
prace serwisowo modernizacyjne obejmujące wszystkich abonentów podłączonych
do naszej sieci w budynku Kalinowa 18.
W tym czasie będą następowały przerwy w dostępie do wszystkich usług.

Za wynikłe z powyższego niedogodności przepraszamy.

Prace serwisowe/modernizacyjne: Grunwaldzka 219

W dniu 4.02.2015 (środa) w godzinach 08:00 – 18:00, będą prowadzone prace serwisowe/modernizacyjne związane z zmianą infrastruktury sieciowej  w budynku Grunwaldzkiej 219.

W tym czasie będą występować przerwy w dostępie do sieci Internet. Prace modernizacyjne umożliwią podłączenie telewizji cyfrowej w w/w budynku.

Za wynikłe z powyższego niedogodności, przepraszamy.

Prace serwisowe: Sieć światłowodowa FTTH

W nocy z środy na czwartek (08.01.2015) w godzinach 01:00 – 02:00 będziemy prowadzić prace serwisowe

obejmujące wszystkich abonentów podłączonych w technologii światłowodowej  FTTH w sieci jawnet.pl.

W tym czasie będą następowały przerwy w dostępie do wszystkich usług.

Za wynikłe z powyższego niedogodności przepraszamy.

Wymiana serwera komercyjnych kont WWW.

W  dniu 12.01.2015 r. od godziny 0.15 będą przeprowadzane prace mające na celu wymianę serwera komercyjnych kont WWW.

Na nowym serwerze będzie dostępny interpreter PHP w wersji 5.4, w związku z tym zalecamy wcześniejszą aktualizację skryptów na stronach do najnowszej wersji aby uniknąć problemów z ich działaniem.

Prace mogą potrwać kilka godzin, w tym czasie nie będzie dostępu do kont FTP i wystąpią przerwy w dostępności stron.

Wymiana serwera darmowych kont WWW.

W  dniu 17.11.2014 r. od godziny 0.15 będą przeprowadzane prace mające na celu wymianę serwera darmowych kont WWW w domenie jawnet.pl

Na nowym serwerze będzie dostępny interpreter PHP w wersji 5.4, w związku z tym zalecamy aktualizację skryptów na stronach do najnowszej wersji aby uniknąć problemów z ich działaniem.

Prace mogą potrwać kilka godzin, w tym czasie nie będzie dostępu do kont FTP i wystąpią przerwy w dostępności stron.

Zmiana serwera poczty komercyjnej.

W  dniu 04.11.2014 r. od godziny 0.30 do 3.00 będą przeprowadzane prace mające na celu wymianę serwera poczty przychodzącej POP3 / IMAP, obsługującego  konta pocztowe w domenach obsługiwanych przez firmę ART-COM.

W związku z tym wystąpią problemy z odbieraniem poczty, które mogą potrwać do godziny 3.00, po tym czasie wszystko powinno działać poprawnie.

Użytkownicy, którzy mają poprawnie skonfigurowanego klienta poczty nie będą mieć problemów, jednak jeśli w konfiguracji jest podana niewłaściwa nazwa serwera to odebranie poczty nie będzie możliwe.

W przypadku problemów z konfiguracją Państwa programu pocztowego można skorzystać z dostępu do poczty przez przeglądarkę WWW pod adresem: https://webmail2.artcom.pl

Program używany do odbioru poczty może zapytać o akceptację nowego certyfikatu dla połączenia, należy go potwierdzić.

W razie wątpliwości prosimy o weryfikację konfiguracji zgodnie z zaleceniami na stronie pod adresem: https://www.artcom.pl/pomoc/konfiguracja-kont-dane/

Zmiana serwera poczty darmowej jawnet.pl.

W  dniu 20.10.2014 r. od godziny 0.30 do 3.00 będą przeprowadzane prace mające na celu wymianę serwera poczty przychodzącej POP3 / IMAP, obsługującego darmowe konta pocztowe w domenie jawnet.pl.

W związku z tym wystąpią problemy z odbieraniem poczty, które mogą potrwać do godziny 3.00, po tym czasie wszystko powinno działać poprawnie.

Użytkownicy, którzy mają poprawnie skonfigurowanego klienta poczty nie powinni mieć problemów, jednak jeśli w konfiguracji jest podana niewłaściwa nazwa serwera to odebranie poczty nie będzie możliwe.

Klient poczty może się spytać o akceptację nowego certyfikatu dla połączenia, należy go potwierdzić.

W razie wątpliwości prosimy o weryfikację konfiguracji zgodnie z zaleceniami na tej stronie.