Prace serwisowe – nocna przerwa w dostępie do sieci internet

W nocy z dnia 2016-05-10 na 2016-05-11 w godzinach między 3:00, a 4:00 wystąpią przerwy w dostępie do sieci jawnet.pl i internetu spowodowane koniecznością wykonania niezbędnych prac serwisowych.
Przepraszamy za wynikłe utrudnienia.

Prace modernizacyjne w dzielnicy Jeleń

Informujemy, że w dniu 19.02.2016 w godzinach od 7:30 do 17:00 odbędą się prace modernizacyjne magistrali światłowodowej, spowodowane wymianą słupów niskiego napięcia w dzielnicy Jeleń. W związku z powyższym wystąpi przerwa w świadczeniu usług telekomunikacyjnych dla abonentów z dzielnicy Jeleń Dąb.

Firma ART-COM Sp. z o.o. dołoży wszelkich starań żeby czas przerwy skrócić do minimum. Przepraszamy za utrudnienia.

Prace serwisowe, chwilowa niedostępność usług.

Dnia 03.02.2016 r. od godziny 23.30 będą przeprowadzane prace serwisowe mające na celu wymianę serwera baz danych.

W wyniku prac są przewidziane chwilowe problemy z dostępem do serwerów pocztowych (około 10 minut), Panelu Obsługi Klienta (około 50 minut).

Prace serwisowe: Piłsudskiego 76

W dniu 25.05.2015 (poniedziałek) w godzinach 07:30 – 18:00 będziemy prowadzić
prace serwisowo modernizacyjne obejmujące wszystkich abonentów podłączonych
do naszej sieci w budynku: Piłsudskiego 76
W tym czasie będą następowały przerwy w dostępie do wszystkich usług.

Za wynikłe z powyższego niedogodności przepraszamy.

Jeżeli po godzinie 18:00 zaobserwują Państwo brak dostępu do sieci prosimy
o kontakt na nasz numer tel. 32 745 45 45 (1) lub drogą elektroniczną
na adres e-mail: bok@artcom.pl

Nowy interfejs poczty przez WWW.

W dniu dzisiejszym udostępniliśmy nowy interfejs poczty przez WWW, w nowej wersji jest dostępna funkcja archiwizacji poczty, a także możliwość włączenia autorespondera również dla kont darmowych.

Połączyliśmy także obsługę poczty darmowej oraz komercyjnej, od teraz nasi Klienci mogą się logować do wszystkich swoich kont pod adresem https://poczta.artcom.pl.

Prace serwisowe: Grunwaldzka 225

W dniu 01.04.2015 (środa) w godzinach 07:30 – 18:00 będziemy prowadzić
prace serwisowo modernizacyjne obejmujące wszystkich abonentów podłączonych
do naszej sieci w budynku: Grunwaldzka 225
W tym czasie będą następowały przerwy w dostępie do wszystkich usług.

Za wynikłe z powyższego niedogodności przepraszamy.

Jeżeli po godzinie 18:00 zaobserwują Państwo brak dostępu do sieci prosimy
o kontakt na nasz numer tel. 32 745 45 45 (1) lub drogą elektroniczną
na adres e-mail: bok@artcom.pl

Prace serwisowe: Grunwaldzka 215

W dniu 16.03.2015 (poniedziałek) w godzinach 07:30 – 18:00 będziemy prowadzić
prace serwisowo modernizacyjne obejmujące wszystkich abonentów podłączonych
do naszej sieci w budynku: Grunwaldzka 215
W tym czasie będą następowały przerwy w dostępie do wszystkich usług.

Za wynikłe z powyższego niedogodności przepraszamy.

Jeżeli po godzinie 18:00 zaobserwują Państwo brak dostępu do sieci prosimy
o kontakt na nasz numer tel. 32 745 45 45 (1) lub drogą elektroniczną
na adres e-mail: bok@artcom.pl

Prace serwisowe: Grunwaldzka 209

W dniu 25.02.2015 (środa) w godzinach 07:30 – 16:00 będziemy prowadzić
prace serwisowo modernizacyjne obejmujące wszystkich abonentów podłączonych
do naszej sieci w budynku: Grunwaldzka 209
W tym czasie będą następowały przerwy w dostępie do wszystkich usług.

Za wynikłe z powyższego niedogodności przepraszamy.

Jeżeli po godzinie 16:00 zaobserwują Państwo brak dostępu do sieci prosimy
o kontakt na nasz numer tel. 32 745 45 45 (1) lub drogą elektroniczną
na adres e-mail: bok@artcom.pl

Planowane wyłączenie starych serwerów DNS.

W związku z modyfikacją infrastruktury sieciowej, w najbliższym czasie zostaną wyłączone stare serwery DNS.

Zostanie wyłączony ns2.artcom.pl/ns3.artcom.pl o adresach IP: 94.23.88.197, 2001:41d0:2:9c57::2, wyłączenie jest planowane najpóźniej dnia 01.08.2015 r.

Zostanie wyłączony ns.artcom.pl/ns1.artcom.pl o adresach IP: 94.246.128.5, 194.6.246.5, 2a00:1a40::5, wyłączenie jest planowane najpóźniej dnia 01.09.2015 r.

Aktualna informacja o naszych serwerach DNS znajduje się pod adresem: https://www.artcom.pl/pomoc/konfiguracja-dns/

Aby uniknąć problemów z działaniem usług,  sugerujemy sprawdzenie i ewentualną aktualizacje delegacji domen oraz konfiguracji sieciowej.

Prace serwisowe: Piłsudskiego i Wilcza

W dniu 12.02.2015 (czwartek) w godzinach 08:00 – 14:00 będziemy prowadzić
prace serwisowo modernizacyjne obejmujące wszystkich abonentów podłączonych
do naszej sieci w budynkach: Piłsudskiego 23, Piłsudskiego 21, Wilcza 40
Wilcza 42, Wilcza 44, Wilcza 46.
W tym czasie będą następowały przerwy w dostępie do wszystkich usług.

Za wynikłe z powyższego niedogodności przepraszamy.