Prace modernizacyjne w dzielnicy Dąbrowa Narodowa (baza szkoła)

/in /by

W wtorek (tj. 19.10.2010) w godzinach od 09:00 do 12:00 wystąpią przerwy w dostępie do Internetu oraz sieci jawnet.pl dla abonentów zamieszkałych w dzielnicy Dąbrowa Narodowa korzystających z przyłączy radiowych zasilanych z nadajników umiejscowionych na szkole przy ulicy Spółdzielcza 9.
Za wynikłe utrudnienia przepraszamy.

Aktualizacja systemu informatycznego.

/in /by

W nocy z dnia 3/4 października br. będą prowadzone prace administracyjne związane z aktualizacją systemu informatycznego służącego do zarządzania klientami oraz siecią jawnet.pl.

Prace będą prowadzone do godzin popołudniowych, a odczuwalne przerwy będzie można zauważyć po północy w postaci braku dostępu do Panelu Obsługi Klienta i możliwości połączenia się z serwerami usługowymi (poczta e-mail, WWW).

Przerwy nie powinny być dłuższe niż 2 godziny, dostęp do sieci jawnet.pl i Internetu nie będzie w tym czasie zakłócony.

Prace na nadajniku Artcom27a,b (ul. Ustronie)

/in /by

W czwartek (tj. 27.08.2010) w godzinach od 7 do 12 wystąpią przerwy w dostępie do Internetu oraz sieci jawnet.pl dla abonentów zamieszkałych w dzielnicy Długoszyn korzystających z przyłączy radiowych zasilanych z nadajnika ArtCom27.

Przerwa spowodowana będzie koniecznością wymiany połaci dachowej budynku na którym zlokalizowany jest w/w nadajnik.

Za utrudnienia serdecznie przepraszamy.

Prace serwisowe w głównym węźle

/in /by

W związku z pracami serwisowymi obejmującymi serwery dostępowe wystąpią przerwy w dostępie do sieci jawnet.pl i internetu.
Prace będą prowadzone z wtorku na środę (16.06.2010) w godzinach nocnych między 02:00 – 04:00.
Za wynikłe utrudnienia przepraszamy.

Prace administracyjne na serwerach usługowych.

/in /by

W dniu 12.06.2010 r. od północy będą prowadzone prace administracyjne na serwerach usługowych.

W związku z tym wystąpią przerwy w dostępie do http://panel.jawnet.pl, https://www.artcom.pl, http://www.jaw.pl oraz innych stron.

Ponadto wystąpią przerwy w dostępie poczty oraz do baz danych użytkowników sieci jawnet.pl, a także kont komercyjnych.

Adres e-mail Biura Obsługi Klienta.

/in /by

W dniu dzisiejszym uruchomiliśmy kontaktowy adres bok@artcom.pl, służy on do kontaktu z Biurem Obsługi Klienta firmy ART-COM.

Likwidacja prefiksu „0”

/in /by

Od dnia 2010-05-12 nastąpi likwidacja konieczności wybierania prefiksu „0” dla krajowych numerów telefonicznych. W związku z tym zmieni się sposób wybierania numerów dla użytkowników usług telefonicznych firmy ART-COM.
Dla przykładu, aby uzyskać połączenie z naszą firmą wystarczy wybrać 327454545.
Zmiany powyższe wynikają z realizacji rozporządzenia Ministra Infrastruktury z 28 lutego 2008 r. w sprawie planu numeracji krajowej dla publicznych sieci telefonicznych.

Przerwa w dostępie do sieci jawnet.pl

/in /by

W związku z koniecznością modernizacji węzła Grunwaldzka 38, w środę (14.04.2010 r.) w godzinach pomiędzy 08:00 a 14:00, nastąpią chwilowe przerwy w dostępie do sieci jawnet.pl oraz internetu dla mieszkańców dzielnicy Bory, mieszkańców budynków Bulgi 1, Broniewskiego 5 oraz abonentów podłączonych do nadajnika zlokalizowanego na budynku Grunwaldzka 38.
Za wynikłe utrudnienia przepraszamy.

Przeniesienie punktu na podłężu.

/in /by

Szanowni Klienci,

Uprzejmie informujemy, iż punkt zlokalizowany przy ul. Piłsudskiego 35 będzie działał do 30.04.2010r. Od dnia 1 maja 2010r. wszelkie sprawy prowadzone dotąd w wyżej wymienionym punkcie będą w dalszym ciągu realizowane w siedzibie głównej firmy, ART-COM przy ul. Grunwaldzkiej 120.

Decyzja powyższa podyktowana jest tym, że już prawie 80% abonentów naszej sieci reguluje swoje zobowiązania za pośrednictwem indywidualnych rachunków bankowych, do czego pozostałych naszych Abonentów również serdecznie zapraszamy.

Przypominamy również, że pozostajemy do Państwa dyspozycji pod czynnym całą dobę, siedem dni w tygodniu numerem telefonu: 32/745-45-45.

Zarząd Firmy ART-COM

Prace serwisowe w głównym węźle

/in /by

W związku z pracami serwisowymi obejmującymi serwery dostępowe wystąpią przerwy w dostępie do sieci jawnet.pl i internetu.
Prace będą prowadzone z poniedziałku na wtorek (23.03.2010) w godzinach nocnych między 02:00 – 04:00.
Za wynikłe utrudnienia przepraszamy.