Pozamykaliśmy sprawy organizacyjne związane z nową spółką i wprowadzamy nową ofertę,
a konkretniej nowe taryfy z wyższymi prędkościami. Każda osoba która jest Abonentem sieci jawnet.pl i ma podpisaną umowę z firmą ART-COM Joanna Macek Czuszek może podpisać nową umowę z ART-COM Sp. z o.o. bez żadnych konsekwencji przedłużających umowę. Umowa będzie spisana na taki sam okres czasu jak dotychczas obowiązująca, a abonent w zależności od lokalizacji zamieszkania może wybrać sobie dostępną taryfę.
Cennik jak zauważycie obowiązuje dla umów spisanych z nową firmą jednak poza osobowością prawną nic się nie zmienia, władze spółki oracz pracownicy obsługujący siec to nadal ci sami ludzie.
Wraz z podpisaniem umowy z nową spółką pojawiają się trzy zmiany:
- Pojawia się więcej dokumentów do popisania, a ich wykaz znajdziecie na stronie panel.jawnet.pl w zakładce dokumenty. Dodatkowo po zalogowaniu się możecie zobaczyć wzór nowej umowy.
- Zrezygnowaliśmy z automatycznej dystrybucji papierowych faktur VAT. Od teraz informacje o płatnościach będą prezentowane na stronie panel.jawnet.pl. Wszystkie faktury wyślemy pocztą na Wasz adres korespondencyjny po zakończeniu danego roku kalendarzowego w celu rozliczenia z fiskusem, dodatkowo przypominając o możliwości odliczenia Internetu od podatku.
- Przyspieszamy dwukrotnie przepustowość dostępu do sieci Internet.
Może nie dokładnie zawrzeć nową umowę, a przepisać obecną. Po przepisaniu umowy staramy się, aby jeszcze w ten sam dzień wieczorem Internet działał już wg nowej taryfy mimo, iż formalnie umowa obowiązuje dopiero od pierwszego dnia następnego miesiąca.
Umowę możesz podpisać każdego dnia w siedzibie firmy przy ul. Grunwaldzkiej 120, w godzinach od 9:00 do 18:00.
Jeśli z jakichś względów nie jesteś w stanie zjawić się u nas w firmie, to możemy się z Tobą umówić na dogodny dla Ciebie termin i zjawić się z kompletem dokumentów.
Nie, nie podpisuje się żadnej umowy terminowej – chyba, że takowa Cię jeszcze obowiązuje. Przykłady:
- Jeśli masz umowę już po okresie minimalnym to ją rozwiązujemy, a nową podpisujemy na czas nieokreślony.
- Jeśli masz umowę terminową, np. na 36 miesięcy to podpisujemy nową umowę na taki czas jaki pozostał do jej zakończenia, np. 19 miesięcy.
Jeśli na chwilę obecną posiadasz w blokach taryfę STANDARD za 49 zł i umowę na czas nieokreślony, to po przepisaniu umowy taryfa zmienia się na taryfę MEDIUM w tej samej cenie i umowę na czas nieokreślony.
Jeśli chodzi o publiczny adres IP, to jest on teraz dostępny w każdej lokalizacji na blokach oraz w sieci radiowej 5 GHz. Dodatkowo jest to usługa bezpłatna jednakże włączana na życzenie abonenta.
Z wielu powodów zrezygnowaliśmy z usługi dostarczania faktur w wersji papierowej (wyjątek stanowią firmy). Dla abonentów spółki informacja o płatności pojawia się w panelu klienta, z możliwością wysłania powiadomienia na email. Dla osób dokonujących przelew zmienia się numer konta (bank PKO BP), natomiast w przypadku wpłat gotówkowych niema żadnych zmian. Faktura w wersji papierowej nie jest konieczna do tego, aby za nią zapłacić, a jedynie przydaje się do rozliczenia z Urzędem Skarbowym. Po zakończonym roku kalendarzowym wysyłamy do Abonenta wszystkie wygenerowane na jego koncie faktury VAT. Oczywiście dla Klientów z sentymentalnym podejściem do dokumentów w formie papierowej przewidzieliśmy możliwość zamówienia takiej usługi.